FUNZIONALITÀ

In questa sezione sono raccolte le principali funzionalità del sito e le relative descrizioni

 

 TITOLO A COSA SERVE? DOVE SI TROVA?

Whish List

NEW - MIGLIORATA

aggiornamento:

04.2020

Lista dei desideri o dei preferiti. Si usa per aggiungere uno o più articoli in una lista senza doverli aggiungere al carrello. Gli articoli possono essere guardati più volte prima di essere aggiunti al carrello o eliminati dalla wishlist 

NOVITA': AGGIORNAMENTO WISHLIST PER MIGLIORATA INTEGRAZIONE ALLO STORE. La nuova funzione elimina l'antiestetica icona sul lato destro dello schermo permettendo una migliore visualizzazione delle pagine. La nuova funzione wishlist è integrata con lo Store. Puoi accedere alla tua Lista dei desideri cliccando sull'icona a forma di cuore visualizzabile affianco all'icona del carrello (in alto a destra). Puoi vedere il nuovo tasto "aggiungi alla lista dei desideri" direttamente sulla pagina prodotto o aggiungere articoli direttamente dalla pagina collezione cliccando sull'icona a forma di cuore

Il pulsante "Add to wishlist" si trova sotto ogni articolo.

Il pulsante generale della lista si trova a in alto a destra affianco all'icona del carrello.

Ask to Buy

ELIMINATO

Questa impostazione è stata eliminata in quanto non più necessaria. Per tutte le informazioni contattaci direttamente in chat

eliminato

Discount code NEW

NOVITÁ

E' stata aggiunta la possibilità di inserire i codici sconto direttamente al carrello PRIMA di effettuare il checkout.

Direttamente nel carrello puoi trovare una stringa dove inserire il codice sconto. Clicca su Applica per attivare lo sconto. Se non è possibile usare lo sconto si viene avvisati su ciò che serve per poterne usufruire.
Richiesta informazioni articolo

E' un form che serve per comunicare direttamente con lo staff quando il cliente cerca un articolo particolare che non ha trovato sullo Store. E' possibile anche richiedere informazioni su una variante di un articolo già pubblicato (es: l'articolo che cerchi esiste ma la variante che cerchi tu non è pubblicata). E' stata inserita la possibilità di fare upload fino a 3 immagini.

Puoi trovare il form cliccando ---> QUI
Aggiungi informazioni al tuo ordine

E' un form che serve per comunicare aggiornamenti a ordini esistenti. Puoi usare la procedura guidata per aggiornare un ordine o comunicare un pagamento manuale

Puoi trovare il form cliccando ---> QUI
Comunica un pagamento manuale

E' un form che serve per comunicare aggiornamenti a ordini esistenti. Puoi usare la procedura guidata per aggiornare un ordine o comunicare un pagamento manuale

Puoi trovare il form cliccando ---> QUI
Vip Club

Un programma che da diritto a numerosi vantaggi per gli iscritti. Puoi registrarti gratis (deve ovviamente essere associato a una registrazione dell'utente come cliente sul sito), ti verranno assegnati dei punti chiamati LUXURY POINTS al raggiungimento di determinati obbiettivi. Puoi riscattare i tuoi punti al raggiungimento delle soglie richieste e convertirli i buoni sconto da usare sullo Store.

Hai a disposizione un link "referral" che può essere condiviso con un amico. Se l'amico effettua un acquisto entrambi riceverete un premio.

Puoi accedere al Vip Club utilizzando l'apposito widget visualizzabile in fondo a ogni pagina. Si tratta di un tasto rosa con una corona e la scritta "vip club"
Codici sconto 

Si tratta di una pagina in cui sono inseriti una serie di codici sconto attivabili al raggiungimento dei requisiti richiesti. Generalmente si tratta di offerte bundle cioè offerte che danno diritto a uno sconto se si acquistano determinati articoli complementari. 

Può funzionare in aggiunta all'opzione "discount code NEW" quando possibile. Se si inserisce un articolo nel carrello e si attiva un codice sconto bundle verrà richiesto di aggiungere una determinata tipologia di articoli al carrello per attivare lo sconto relativo 

Puoi trovare l'elenco dei codici sconto cliccando ---> QUI
Sconti del momento  è una raccolta momentanea di articoli a cui viene applicato un determinato sconto. Lo sconto può essere fisso o in percentuale, può essere automatico o attivabile tramite codice sconto. La raccolta potrebbe fornire altre agevolazioni al posto o in aggiunta ad uno sconto. La collezione é temporanea ed e visibile solo quando viene abilitata. La collezione é visibile direttamente in homepage tramite apposito collegamento.
Remote area detector  Si tratta di una funzione che si attiva nel processo di checkout/spedizione. Se al momento dell'inserimento dei dati di spedizione si seleziona il corriere DHL e questo individua il vostro indirizzo come "area remota" verrà automaticamente bloccata la possibilità di utilizzare DHL. A cosa serve? Dal momento che se DHL considera l'indirizzo da voi scelto come area remota non effettuerà mai una consegna in quel preciso indirizzo, non avrebbe senso selezionare DHL in quel caso. Cosa puoi fare? Se decidi di usare DHL dovrai modificare l'indirizzo di spedizione oppure se decidi di utilizzare l'indirizzo scelto in precedenza potrai cambiare metodo di spedizione.  Si attiva in automatico nella procedura di conferma ordine.
address validator si tratta di una funzione che si attiva dopo il check-out. Comparirà sotto la mappa all'indirizzo di spedizione selezionato dal cliente. Permette di richiedere una conferma ulteriore dell'indirizzo di spedizione o di apportare modifiche in caso di errori o mancanze. Serve ad impedire di inserire un dato sbagliato per la spedizione. Hai a disposizione 3 livelli di verifica: il primo è l'indirizzo che ti suggerisce il riempimento automatico, il secondo è la conferma dell'indirizzo ed eventualmente se dovessi aver commesso un errore puoi utilizzare il modulo "aggiungi info al tuo ordine" per modificare il tuo ordine subito dopo averlo confermato. Si attiva in automatico dopo il check-out
Consegna stimata Un software effettua una previsione di consegna stimando i tempi medi dello storico delle consegne effettuato fino ad ora. Ciò non tiene presente di eventuali ritardi, festività o scioperi o eventi non dipendenti dallo Store ma legati a cause di forza maggiore o eventi esterni legati al corriere. Si tenga presente che il tempo medio di preparazione dell'ordine 1-2 giorni non tiene presente eventuali ritardi dovuti a difficoltà a reperire il prodotto a magazzino. I tempi medi stimati sono di 4-7 gg lavorativi per DHL e 10-13 gg lavorativi per EMS. Tutti i dati non sono in alcun modo vincolanti. Maggiori informazioni sul Regolamento. Compare in automatico sotto al titolo di ogni prodotto. Può essere selezionato il corriere preferito per visualizzare la stima di consegna relativa.
limitazione acquisti

non è possibile effettuare un unico ordine con importo superiore a 499€. In caso in cui il carrello superi questo importo verrà impedito automaticamente l'acquisto. Per eliminare il problema è possibile dividere il carrello in più ordini (se contiene almeno due articoli) oppure procedere al pagamento manuale. In caso di pagamento manuale sarà necessario contattare lo Store prima di effettuare l'acquisto in modo che venga autorizzata la transazione. Alcuni articoli sono acquistabili solo con pagamento PERSONALIZZATO manuale e in caso di aggiunta al carrello verrà segnalato tramite avviso.

tutti gli articoli con pagamento PERSONALIZZATO --> QUI

il messaggio di notifica compare automaticamente una volta che si supera il limite imposto. Per gli articoli con pagamento PERSONALIZZATO viene segnalato tramite avviso. In caso di acquisto di un articolo "pagamento personalizzato" in modo automatico l'ordine potrà essere annullato o rimborsato tramite voucher dopo aver trattenuto un importo del 6% sul totale dell'ordine. Questo perche in caso di rimborso tratterremo le percentuali applicateci da paypal per la transazione. Trattandosi di acquisto fatto in maniera errata non rimborseremo la cifra intera in nessun caso. Questo avviso va inteso come parte integrante del regolamento e il cliente conferma di accettare le condizioni al momento dell'acquisto.